中国网7月22日讯 “人民对美好生活的向往就是我们文旅人的奋斗目标。”7月18日，宁夏回族自治区党委宣传部副部长、文化和旅游厅党组书记刘军在沙湖旅游区调研时特别强调。在旅游区商贸摊点、旅游商品文创街、周边餐饮场所等现场，她随机与游客互动，询问服务是否满意，指导现场工作人员一定要始终坚持以游客为中心的服务理念，把为人民群众提供优质文化旅游产品作为践行“不忘初心、牢记使命”的具体行动。

让沙湖以“绿水青山”成为老百姓的“金山银山”

在沙湖湖东湿地，刘军书记实地调研察看了新开发的服务项目等。她对沙湖近年通过外部隔离、内部循环、水体置换、污水外迁、生态修复、综合治理等做法，通过实施7个良好湖泊项目和13项综合治理措施，使得目前沙湖水质得到明显改善、水质一直保持在Ⅳ类表示肯定。同时，她要求沙湖在改善旅游环境方面还要坚持不懈，要充分认识到沙湖是大自然馈赠给宁夏老百姓的一块“绿宝石”，是支撑宁夏全域旅游发展的宝贵财富，一定要像爱护自己的眼睛那样保护好这片“绿水青山”，让它以更清更净更美的景色成为造福群众的“金山银山”。

让沙湖成为宁夏文化旅游的一张靓丽名片

调研中，刘军提出旅游企业一定要树立精品服务的意识。比如在景区游客步行道增设休憩桌椅、流动商品服务车、骑行服务设施等，通过这些具体的服务环节细节的落实，让服务更具情感化，不断提高游客的满意度，把沙湖这张名片打造的更加靓丽。特别针对沙湖文创产品，还要提出应对接市场需求，立足宁夏资源特色，挖掘提炼地域文化元素，让文创产品更具宁夏故事，让游客乐意买、能畅销。

调研中，刘军十分关心5月份网友提出沙湖大鱼头价格问题以及整改后的情况。她走进经营服务点，就食材采购、游客餐前确认、餐后评价等问题进行了回访。在餐厅中主动与来自陕西延安的两位情侣游客搭话，随和地询问了他们选择来宁夏旅游度假的理由和景区的服务质量等问题，在得知他们此次宁夏之旅目前只选择了沙湖景区以后，她又瞬间转换身份，变成了宁夏旅游的推介员。她说，宁夏不仅有风光秀丽的沙湖，还有万年以上的岩画、水洞沟以及千年的西夏陵，更有西吉将台堡三军会师的革命历史，除了这些厚重的历史文化，宁夏山河壮美，汇聚了大山、森林、湖泊、湿地、草原、戈壁、沙漠等几乎所有的资源类型。宁夏的美食除了沙湖大鱼头、手抓羊肉之外，还有不能错过的吴忠特色系列美食，建议他们沙湖之旅结束后，返程途中路过吴忠，一定要去那里住一晚，看一看黄河楼的夜景，体验一下吴忠的早茶文化。

让宁夏成为“星星的故乡”

在了解到沙湖的“网红产品”——星空帐篷，以及即将推出的“沙漠蛋蛋屋”后，刘军表示，宁夏是一个给心灵放假的地方，好多网友和游客喜欢把宁夏称为“星星的故乡”。宁夏的365天，几乎可以说是全年春夏秋冬四个季节，全时段都可以看星星。如贺兰山上、黄河岸边、长城脚下、葡萄园里等都是观星条件很好的地方。在大众旅游时代，景区必须守正创新，常做常新，不断推出新产品、打造新业态，来满足游客多样化的需求。

最后，刘军强调，景区是宁夏文旅事业和产业发展的主力军。宁夏文化和旅游厅将继续加大对宁夏主要景区的支持和指导，将主动服务，组织旅游体验师、旅游规划营销专家团队对他们进行“会诊把脉”，并继续在景区规划、市场营销、项目建设等方面和各方一道，共同发力，把宁夏旅游的品牌打造的更靓，让沙湖等主要景区成为宁夏的金字招牌，最终通过更加扎实的工作，来彰显宁夏文化旅游人对初心的不懈守护，对使命的坚定履行。石嘴山副市长武裕国、宁夏回族自治区文化和旅游厅机关党委及相关业务处室、沙湖景区负责人陪同调研并介绍相关情况。

（伍策 鬼谷）